MameOffice(以下「運営者」といいます)は、音楽アプリ「いつでもクラシック」および公式サイト(以下、あわせて「本サービス」といいます)における利用者情報を、次の方針に基づいて取り扱います。
1. アプリで取り扱う情報
端末内に保存される情報
本アプリは、利用者が選択したダウンロード済みの音楽データ、お気に入り、再生履歴、再生位置など、アプリの利用に必要な情報を端末内に保存します。これらは機能提供のために使用し、広告配信や利用者の追跡には使用しません。
保存した音楽データはアプリ内から削除できます。アプリをアンインストールすると、端末内に保存された本アプリのデータも削除されます。
サーバーとの通信
曲の一覧表示、音楽データのストリーミング再生、ダウンロード、アプリの動作に必要な情報の取得のため、サーバーと通信します。サーバーの安定運用と不正アクセス対策のため、IPアドレス、アクセス日時、リクエスト内容、端末・アプリに関する一般的な情報が標準的なアクセスログとして記録される場合があります。
アクセスログは、障害調査、セキュリティ確保、サービスの安定運用に必要な範囲で利用し、広告配信を目的とした個人のプロファイリングには使用しません。
会員登録・広告・独自のアクセス解析
本アプリは会員登録を必要としません。また、広告配信SDKおよび独自のアクセス解析SDKを組み込んでいません。
2. お問い合わせで受け取る情報
サポートへのお問い合わせ時に、メールアドレス、端末名、OSやアプリのバージョン、お問い合わせ内容、添付された画像などを受け取る場合があります。
これらの情報は、問い合わせへの回答、問題の調査、再発防止、サポート品質の改善のために利用します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく目的外で利用しません。
3. 外部サービス・プラットフォーム
本アプリは、Apple App StoreおよびGoogle Playを通じて提供されます。アプリのダウンロード、更新、購入履歴、ストア上の診断情報などについては、AppleまたはGoogleがそれぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱う場合があります。
また、本サービスの提供に必要なサーバー、メール、ネットワーク等の事業者を利用する場合があります。運営者は、必要な範囲で適切な事業者を選定し、情報を管理します。
4. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、適切に管理する業務委託先へ取り扱いを委託する場合
5. 情報の管理と保存期間
運営者は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防ぐため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。お問い合わせ情報やアクセスログは、利用目的の達成、法令上の義務、セキュリティ対応に必要な期間に限って保存し、不要になった情報は適切な方法で削除します。
6. 利用者による確認・削除
端末内に保存されたダウンロード済みの音楽データは、アプリ内のダウンロード管理画面から削除できます。お問い合わせで提供した個人情報の確認、訂正、削除等を希望する場合は、下記の連絡先へお問い合わせください。本人確認が必要な場合があります。
7. 本ポリシーの変更
機能の追加、利用するサービスの変更、法令の改正等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイトまたはアプリ内で分かりやすい方法によりお知らせします。
8. お問い合わせ先
運営者:MameOffice
メール:support@itsudemoclassic.com
サポート:https://itsudemoclassic.com/support/